Condizioni e processo di iscrizione

Language School Worldwide, S.L. (LSW) è un'agenzia indipendente che rappresenta le accademie di lingua presenti su questo sito web. È autorizzata a promuovere suddette scuole ed a realizzare l'iscrizione degli studenti ai loro corsi.

Norme contrattuali

Il processo di iscrizione sarà soggetto alle seguenti normative, secondo la legislazione spagnola, in particolare alla Legge Generale 1/2007 del 16 novembre, relativa alla difesa del consumatore e dell'usufruente del servizio, ed alla Legge 34/2002 dell'11 Luglio relativa ai servizi della società d'informazione e del commercio elettronico.

La presentazione del corso e l'erogazione di tutti i servizi contrattati saranno regolamentati dalle normative proprie della scuola e dalle leggi a tutela del consumatore del Paese in cui ha sede il corso.

Processo d'iscrizione

a) Richiesta.- L'iscrizione al corso di lingua si effettua con l'invio, da parte dello studente, del modulo presente in questo sito web. Dovrà essere compilato interamente, seguendo le istruzioni fornite. La richiesta di iscrizione può essere effettuata anche per telefono o per chat. Lo studente dovrà fornire un indirizzo di posta elettronica per continuare la procedura.

Nel caso lo studente lo desideri, potrà richiedere una polizza assicurativa. Tale assicurazione è obbligatoria nel caso di studenti minorenni.

b) Conferma provvisoria.- Una volta effettuata la richiesta, sul sito web, per telefono o per chat, LSW invierà tramite email allo studente una conferma d'iscrizione provvisoria contenente un preventivo del corso e i dettagli dei servizi supplementari eventualmente richiesti. Inoltre, con la conferma provvisoria, si avviserà lo studente dell'eventuale necessità di un Visto per entrare e soggiornare nel Paese durante la frequentazione del corso. In caso di richiesta telefonica o per chat, la conferma provvisoria comprenderà il testo delle presenti condizioni oltre a quelle della scuola corrispondente. Prima di effettuare il pagamento descritto al paragrafo successivo, lo studente deve rispondere alla email di conferma provvisoria via posta elettronica esprimendo il proprio consenso.
La conferma provvisoria non garantisce la riserva di un posto nel corso.
Se il sito web contiene informazioni erronee, LSW informerà lo studente che potrà quindi decidere se continuare o meno con il processo d'iscrizione.

c) Pagamento.- In seguito alla ricezione della conferma d'iscrizione provvisoria, lo studente è tenuto a versare un acconto pari a 300 euro. Fanno eccezione i due casi seguenti:

1. Meno di quattro settimane dalla data d'inizio del corso: lo studente verserà l'intero importo (corso ed eventuali servizi supplementari richiesti).
2. Necessità del Visto: lo studente verserà l'intero importo (corso ed eventuali servizi supplementari richiesti). La scuola invierà una lettera d'invito al corso, che lo studente potrà utilizzare al momento di richiedere il Visto presso il Consolato o l'Ambasciata del Paese dove si svolgerà il corso scelto.

Il pagamento corrispondente dovrà essere effettuato nei dieci giorni successivi al ricevimento della conferma provvisoria. LSW si riserva il diritto di cancellare l'iscrizione nel caso in cui il pagamento non dovesse avvenire nei termini prestabiliti.
Il pagamento della quota del corso, così come di tutti i servizi supplementari richiesti (fatta eccezione per l'acconto precedentemente versato), dovrà essere effettuato al massimo tre settimane prima della data d'inizio del corso scelto. LSW informerà della ricezione del pagamento via email.
Il mancato pagamento comporterà la cancellazione dell'iscrizione.

d) Conferma finale.- Quando l'acconto e l'intero importo saranno versati, LSW contatterà via email lo studente informandolo della ricezione del pagamento e inviandogli la conferma finale d'iscrizione.
Nel caso in cui l'iscrizione non fosse possibile perché il corso scelto risulta completo o gli alloggi non sono disponibili, lo studente sarà interamente rimborsato. LSW offrirà comunque allo studente una valida alternativa al corso scelto, possibilmente con le stesse caratteristiche.
In seguito alla conferma finale, lo studente avrà la possibilità di chiedere la modifica dei parametri della sua richiesta iniziale. Qualora sia possibile soddisfare la richiesta, la prima modifica sarà gratuita mentre alla seconda e a quelle successive sarà applicato un sovrapprezzo di 30 euro ciascuna da pagare immediatamente per rendere effettiva la modifica.

e) Fattura.- Lo studente riceverà la fattura elettronica corrispondente all'inizio del corso.

Studenti minorenni

Gli studenti minorenni dovranno presentare un'autorizzazione scritta dei genitori o di un tutore e dovranno far compilare il formulario che gli verrà inviato insieme alla conferma provvisoria. Il formulario, una volta compilato e con la firma autenticata, dovrà essere rispedito via email a LSW.

In caso di studente minorenne, è obbligatorio sottoscrivere una polizza assicurativa.

Rinuncia e cancellazione

Lo studente può presentare la rinuncia al corso fino a sette giorni lavorativi successivi alla data d'invio della conferma finale, sempre che la rinuncia avvenga almeno quattro settimane prima dell'inizio del corso. In tal caso, LSW provvederà al rimborso totale.

Il diritto alla rinuncia illustrato sopra non implica che lo studente non possa cancellare la sua iscrizione in qualsiasi momento prima dell'inizio del corso. Come regola generale, avrà diritto al rimborso dell'importo versato, fatta eccezione dei seguenti costi di cancellazione:

• €100 per cancellazioni pari o superiori ai 30 giorni prima della data d'inizio del corso.
• €200 per cancellazioni tra i 30 ed i 14 giorni prima della data d'inizio del corso.
• €500 per cancellazioni pari o inferiori ai 14 giorni prima della data d'inizio del corso.

Le cancellazioni presentate lo stesso giorno della data d'inizio del corso non saranno accettate. La mancata frequenza delle lezioni (sia essa completa o parziale) non darà diritto ad alcun rimborso.

Nel caso in cui il corso scelto comporti un'alterazione delle regole generali sopra riportate, lo studente riceverà le informazioni relative con la conferma provvisoria.

Sia la rinuncia che la cancellazione dovranno essere presentate in forma scritta.

Cancellazione in caso di Visto.- Nel caso in cui viene cancellata l'iscrizione ad un corso per il quale era stato richiesto un Visto e la cancellazione viene effettuata dopo l'invio della lettera di invito, saranno applicati i costi di cancellazione indicati in precedenza con i seguenti incrementi:

1. Se lo studente attesta di avere rifiutato il Visto o, nel caso in cui sia stato ottenuto, di averci rinunciato dinanzi all'organismo emittente, l'incremento sarà pari a 100 euro più le spese (corriere, quota per il rilascio del Visto).
2. Se non viene attestato nessuno dei due suddetti casi, il costo della cancellazione subirà un incremento di 500 euro più le spese.

Protezione dei dati

I dati personali dello studente, forniti durante i processi di registrazione e contrattazione, saranno usati esclusivamente con questo fine. Fino al termine del processo contrattuale, tali dati saranno archiviati secondo le leggi in materia di protezione e trattamento dei dati personali. Lo studente potrà esercitare, gratuitamente e in qualsiasi momento, il diritto d'accesso, correzione, cancellazione ed opposizione dei propri dati registrati.

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Ultimo aggiornamento: 03/03/2010